Politique de livraison
La présente politique de livraison décrit les conditions d’expédition et de livraison des produits achetés sur le site Meublot.
1. Zones de livraison
Les produits proposés sur le site Meublot sont disponibles à la livraison dans les pays suivants :
- France métropolitaine
- Monaco
- Corse
- Belgique
- Luxembourg
- Pays-Bas
- Allemagne
- Espagne
- Italie
- Portugal
Pour toute demande de livraison dans un autre pays, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
📧 meublot.staff@gmail.com
2. Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées :
- les week-ends
- les jours fériés
En période de forte demande, les délais de préparation peuvent être légèrement prolongés.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
France métropolitaine :
3 à 5 jours ouvrables
Pays européens :
5 à 8 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :
- du transporteur
- de la destination
- de circonstances exceptionnelles
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Selon les promotions en cours, la livraison peut être offerte sur certains produits ou certaines commandes.
5. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, le client reçoit un email de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.
Le client peut suivre l’acheminement de son colis directement auprès du transporteur.
6. Problèmes de livraison
Si un colis est retardé, perdu ou endommagé pendant le transport, le client doit contacter notre service client dans les meilleurs délais :
📧 meublot.staff@gmail.com
Nous ferons notre maximum pour résoudre le problème rapidement.
7. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, Meublot ne pourra être tenu responsable d’un éventuel retard ou échec de livraison.
8. Colis non réclamés
Si un colis est retourné à l’expéditeur en raison :
- d’une adresse incorrecte
- d’un colis non réclamé
le client pourra demander une nouvelle expédition. Des frais supplémentaires pourront être appliqués.
9. Contact
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez contacter notre service client :
📧 meublot.staff@gmail.com